Trasparenza, al tuo ritmo.

1.1 Dati identificativi

Titolare

Mallorca Eco Ride SL

P. IVA (NIF)

B88795398

Sede

C/ Gremi de Fusters 33, 1º puerta 7, 07009 Palma (Illes Balears), Spagna

Telefono

682 042 870 · 971 968 920

Email

reservas@mallorcaecoride.es

Dati di registro

Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-107405, Inscripción 1 (folio electrónico), IRUS 1000474740877, fecha 03/06/2026.

Registro turistico

Non applicabile.

1.2 Oggetto

Le presenti Note Legali disciplinano l'accesso, la navigazione e l'uso del sito web mallorcaecoride.es, tramite il quale Mallorca Eco Ride SL offre informazioni e la prenotazione di esperienze di noleggio di veicoli elettrici leggeri (Fiat Topolino) e itinerari turistici per Palma de Mallorca. L'utilizzo del sito attribuisce la qualità di utente e implica la piena accettazione delle presenti Note Legali.

1.3 Condizioni d'uso

L'utente si impegna a fare un uso adeguato e lecito del sito e dei suoi contenuti. In particolare, si obbliga ad astenersi da:

• Utilizzare il sito per scopi illeciti o lesivi dei diritti di terzi.
• Introdurre o diffondere virus o sistemi che possano danneggiare i sistemi del titolare o di terzi.
• Accedere o manipolare dati, sistemi o servizi senza autorizzazione.
• Riprodurre, copiare o trasformare i contenuti senza autorizzazione espressa.

1.4 Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del sito —testi, fotografie, grafica, icone, design, software, marchi e loghi— sono di proprietà di Mallorca Eco Ride SL o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso, e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. «Fiat» e «Topolino» sono marchi dei rispettivi titolari; la loro menzione è puramente descrittiva del veicolo utilizzato.

1.5 Responsabilità e link

Il titolare non garantisce la disponibilità ininterrotta del sito né risponde di danni derivanti da guasti tecnici o dalla presenza di virus al di fuori del suo controllo. Il sito può contenere link a terzi (social network o la piattaforma di pagamento), per i cui contenuti e politiche il titolare non si assume alcuna responsabilità.

1.6 Legislazione applicabile

Le presenti Note Legali sono regolate dalla legge spagnola. Salvo che la normativa sui consumatori imponga un altro foro, le parti si sottopongono ai Tribunali di Palma de Mallorca.

2.1 Titolare del trattamento

Mallorca Eco Ride SL (NIF B88795398), C/ Gremi de Fusters 33, 1º puerta 7, 07009 Palma. Contatto in materia di dati: reservas@mallorcaecoride.es. Responsabile della protezione dei dati: non designato.

2.2 Finalità, base giuridica e conservazione

2.3 Responsabili del trattamento

Non cediamo i tuoi dati salvo obbligo di legge. Collaboriamo con fornitori che agiscono come responsabili (art. 28 GDPR):

• Stripe Payments Europe, Ltd. — elaborazione dei pagamenti.
• Hostinger — hosting web e dominio (include il nostro modulo di prenotazione).

La prenotazione è gestita tramite un modulo proprio ospitato sul sito; non utilizziamo piattaforme di prenotazione di terzi. Non si impiegano strumenti di analisi o marketing che trattino dati personali; qualora fossero introdotti in futuro, questa informativa e quella sui cookie verranno aggiornate.

2.4 I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, e revocare il consenso, scrivendo a reservas@mallorcaecoride.es. Puoi inoltre presentare reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (aepd.es). Alcuni fornitori (es. Stripe) possono trattare dati al di fuori dello SEE, in base alle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al suo funzionamento e quelli della piattaforma di pagamento (Stripe). Non si utilizzano cookie di analisi o marketing, pertanto non è richiesto un banner di consenso.

Puoi gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Disattivare determinati cookie può influire sul funzionamento del sito.

4.1 Veicolo oggetto del noleggio

Il veicolo offerto è la Fiat Topolino elettrica, omologata come quadriciclo leggero di categoria L6e, con le seguenti limitazioni:

• Velocità massima limitata a 45 km/h.
• Vietata la circolazione su autostrade e superstrade; solo strade urbane e ordinarie.
• Capacità massima: 2 persone.
• Batteria da 5,4 kWh, autonomia circa 75 km (ciclo WMTC), variabile in base a guida, orografia e temperatura.
• Non è consentito trainare, essere trainati né installare portapacchi sul tetto. Senza airbag né aria condizionata.

4.2 Requisiti del conducente

• Età minima 23 anni compiuti.
• Patente di guida in corso di validità (categoria B o superiore) con almeno 2 anni di anzianità.
• Presentare patente valida e documento d'identità o passaporto originale al ritiro.
• Le patenti extra-UE richiedono il Permesso Internazionale di Guida.
• Guiderà solo chi figura come conducente autorizzato nel contratto; non guidare sotto l'effetto di alcol o droghe.

4.3 Prezzo e IVA

Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro e IVA inclusa (21%): 105 € per il tour di 3 ore (prezzo promozionale, tariffa abituale 180 €) e 180 € per il noleggio di una giornata intera. Nessun costo nascosto né commissioni di gestione. Il prezzo è per veicolo (fino a 2 persone) e può variare in base a stagione, disponibilità e offerte in corso; si applica il prezzo mostrato al momento della prenotazione.

4.4 Cauzione o deposito

• Cauzione di 150 € per veicolo, pagata con carta al ritiro, prima della consegna.
• Non fa parte del prezzo del noleggio e viene restituita sullo stesso metodo di pagamento entro massimo 7 giorni lavorativi, previa verifica dello stato del veicolo.
• Potrà essere trattenuta in tutto o in parte per coprire danni, sanzioni, addebiti per ritardo o costi di recupero, fornendo il dettaglio.

4.5 Assicurazione e franchigia

I veicoli dispongono dell'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile. La franchigia per danni è di 300 € per sinistro.

4.6 Ritiro, multe, batteria e ritardi

• Ritiro e riconsegna: punto e orario esatto vengono comunicati nella conferma della prenotazione.
• Multe: a carico del cliente, più un costo di gestione di 30 € per ogni verbale.
• Batteria: consegnata al 100%; può essere restituita con qualsiasi livello. Se si esaurisce prima della riconsegna e richiede il recupero, costi minimi di 60 €.
• Ritardi: 15 min di cortesia; dopo, 15 € per ogni frazione di 30 minuti. Oltre 2 h senza preavviso può essere denunciato come appropriazione indebita.

4.7 Pagamento

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Ltd., titolare indipendente del trattamento dei dati di pagamento. Mallorca Eco Ride non conserva in alcun momento i dati completi della carta.

4.8 Cancellazioni e diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 103.l) TRLGDCU, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica al noleggio di veicoli e alle attività di svago con data o periodo di esecuzione specifico. Una volta confermata la prenotazione con data concreta, il Locatario non potrà recedere. Fermo restando ciò, si riconosce la cancellazione volontaria alle seguenti condizioni:

La Locatrice rimborserà integralmente l'importo se la cancellazione è dovuta a causa a lei imputabile. Le cancellazioni vanno comunicate per iscritto a reservas@mallorcaecoride.es; il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento in 3-5 giorni lavorativi. In caso di maltempo o forza maggiore si offre un cambio data senza costi o un rimborso completo.

4.9 Reclami e legislazione

Per qualsiasi richiesta o reclamo: reservas@mallorcaecoride.es. In qualità di consumatore puoi rivolgerti alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione Europea (ec.europa.eu/consumers/odr). Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola; nei rapporti con i consumatori è competente il foro del loro domicilio, e negli altri casi i Tribunali di Palma de Mallorca.